「ニーズを発見ランキング」では、ニーズ別に上位出現の単語を表示し、どんな要望が多いのか、困難が多いのかを一覧で確認することができます。
ランキング形式となっているので、モニタから特に多く要望されていることや、不満と思われていることを客観的な視点でニーズを発見することができます。
◆ニーズを発見ランキング
投稿されたコメントの単語から自動的にニーズを割り出し、要望、容易、疑問、困難、不可能、予想外、可能の7項目に分類します。 
◆ランキングを確認
右上の一覧ボタンで、15位までのニーズランキングを確認することができます。
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気になる単語の吹き出しボタンをクリックすると、テキスト詳細が表示されます。
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気になる単語をクリックすると、単語マップが表示されます。
