◆目次
1. ベストアンサーとは？
2. 掲示板でベストアンサーを選ぶときの操作手順
3. トークルームでベストアンサーを選ぶときの操作手順
1. ベストアンサーとは？
以下２つを行うための機能です。モニタのモチベーションアップに繋がり、次回のコメント品質に期待が持てます。ぜひ積極的にお使いください。
①特に良いコメントをしてくれたモニタ1人に『100ポイントを贈る（トークルームの場合1,000ポイント）』ことができます
②モニタ全員に対して『感謝のメッセージを贈る』ことができます
※選出は任意です
※モニタに付与する「ポイント」は弊社負担です。法人会員のみなさまへご請求することはございません。
2. 掲示板でベストアンサーを選ぶときの操作手順
ベストアンサーは【コメント受付が終了】すると選出できるようになります。【コメント受付中】は選出できません。（コメントは掲示板作成から1週間が経過すると自動で受付終了となります。1週間を待たずに終了したい場合は、「投稿受付終了ボタン」をクリックしてください）
①コメントの受付が終了した掲示板の下部にある「ベストアンサーを選択する」ボタンをクリック。
②ベストアンサーにしたいモニタのコメント左下、「○ベストアンサー」をクリック（1人のみ選択可）
③テキストボックスにお礼のメッセージを入力し「ベストアンサーとお礼コメントを登録」ボタンをクリック。
⑤これでベストアンサーの登録は完了です（【閉じる】ボタンでポップアップが閉じます）
⑥掲示板にお礼コメントが反映されます。（ベストアンサーに選出されなかったモニタにもお礼コメントは表示されます）
ベストアンサーのコメントが掲示板TOPにピックアップされます。
3. トークルームでベストアンサーを選ぶときの操作手順
ベストアンサーはトークルームが終了すると選択できるようになります。（トークルームを終了したい場合は「トークルームを終了する」ボタンをクリックしてください。クリックを行わない場合でも、作成から2週間が経過すると自動で終了となります。）
①終了したトークルームの下部にある「ベストアンサーを選ぶ」ボタンをクリック。
②ベストアンサーを選ぶ画面に遷移します。ベストアンサーにしたいコメントの左側、○ボタンをクリックし、下部にあるテキストボックスにお礼の言葉を入力。最後に「ベストアンサーを選ぶ」ボタンをクリック。
③これでベストアンサーの登録は完了です（【閉じる】ボタンでポップアップが閉じます）
